Skip to main content

سياسة الخصوصية

تاريخ النشر | 23/05/2021

مقدمة

  • 1
    تعنى (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم ان تقوم بالإطلاع سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.
  • 2
    قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.
  • 3
    نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.

تغطي (سياسة الخصوصية) المواضيع التالية:

جمعنا لمعلوماتك الشخصية
  • كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك او تصريح الاقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).
  • سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع.
  • الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP)) ) لتحليل أنشطتك وتحسين إدارة الموقع.
  • الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP)) ) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.
أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.
تعديل معلوماتك الشخصية
  • باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة حسابي علي الموقع/التطبيق، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على حسابك او من خلال الاتصال بفريق الدعم.

  • يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع/التطبيق بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

مسح الحساب من التطبيق
  • يحق للمستخدم إزالة أو حذف جميع البيانات: البيانات الشخصية أو معلومات التعريف الشخصية أو المعلومات الشخصية التي يجمعها التطبيق.

    يمكنك حذف حسابك وبياناتك في التطبيق بشكل نهائي مباشرةً عبر ميزة التطبيق “حذف الحساب” .

    يرجى أخذ العلم بأنه عند حذف حسابك ستفقد البيانات الآتية بشكل دائم ولن تتمكّن من استرجاعها مجددًا:

    • الملف الشخصي
    • الطلبيات
    • أي بيانات متعلقة حسابك

    لحذف حسابك نهائيًا، اتبع الخطوات التالية:

    • انتقل إلى حسابي > حذف الحساب.
    • بعد قراءة التنويه بعناية، إذا كنت متأكدًا من هذه الخطوة، فاكتب DELETE في الحقل الفارغ.
    • انقر على زر تأكيد لتأكيد الحذف.
    • تم حذف حسابك بنجاح.
طلب مسح معلوماتك الشخصية 
  • يحق لك طلب محو جميع البيانات الشخصية في حال عدم الحاجة إليها وذلك بإرسال طلب على البريد الالكتروني (info@alwatikon.ly) او مراسلتنا عبر صفحة التواصل او الاتصال بنا عبر الرقم 2189146520000+ في حالة وجود اي استفسارات.

ملفات تعريف الارتباط
  • مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.
  • كما أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية. ان ملفات تعريف الارتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما, انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الارتباط إذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.
لا للرسائل الإلكترونية المضللة والخادعة
نحن لا نتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها، بحال رغبت بالتبليغ عن مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها أو رسائل الاحتيال الإلكتروني، يرجى إرسال رسالة الكترونية الي فريق الدعم ,لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل غير مرغوب بها او فيروسات او هجمات ضارة أو اي نشاطات مشبوهة اخرى او غير قانونية.

كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (سياسة الخصوصية)

اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء الاتصال بفريق الدعم